专柜所售商品，如无质量问题，概不退货；商品价格如有变动，亦不补差价。

离柜前请确认商品完好无损。商品印记分为钢印和激光印记，请确保品牌印记完整

换新时需提供专柜购买凭证（包括专柜零售票据、标签、饰品证书等）；999.9‰ 银含量的银饰品须提供原饰品证书（无打孔、证书完整；若证书已打孔 /破损视为不享受免费调新服务），商品如破损，须保证配件齐全，否则将不予受理。

专柜换新单需注明门店、换新日期、内容及经手人信息。

换新时可能进行破坏性检验，若检验中发现问题，专柜将退回商品，但不承担因检验造成的变形或损坏责任。

本文件可能随条款内容更新而调整，具体以新版本为准，更新时间：2025 年 1 月。